RÈGLEMENTATION

Chaque pays dispose d’une règlementation particulière d’entrée et de sortie de son territoire qu’il convient de respecter. Il est recommandé au client de s’informer de la législation applicable dans le pays de destination, notamment sur le site Internet www.diplomatie.gouv.fr
Des informations d'ordre général et des renseignements sur les formalités sanitaires seront communiqués au voyageur lors de l'offre personnalisée, d'après les informations disponibles auprès des autorités du pays de destination au moment de la communication et à destination des ressortissants français.
L'accomplissement de ces formalités revient au voyageur, lequel devra s'assurer avant son départ des éventuelles modifications. Les personnes de nationalité étrangère doivent s'informer et se renseigner, avant de s'inscrire, sur les formalités administratives et sanitaires requises auprès des ambassades et/ou consulats compétents.

PASSEPORT / CARTE D’IDENTITÉ / VISAS

Il incombe au client de vérifier la validité de sa pièce d’identité avant toute inscription et de se renseigner des formalités requises selon la destination.
Les ressortissants étrangers se doivent de consulter les autorités concernées.
Toute personne (adulte, enfant, bébé) inscrite à un voyage et séjour doit être impérativement en possession d’une carte d’identité ou passeport valide selon la destination.
Touloisirs ne saurait être tenu responsable de tout refus d’embarquement et de ses conséquences si le voyageur n’est pas en mesure de présenter les documents exigés (documents de voyage, de douane, de santé, autorisation parentale, etc.). Aucun remboursement ne pourra donc avoir lieu sur ce fondement.

RECOMMANDATIONS SANITAIRES

Arrivaj attire l’attention du client sur la nécessité de prendre connaissance des recommandations relatives aux risques sanitaires dans les lieux de destinations et de transit. À ce titre, il est recommandé au client de consulter le site suivant : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/conseils-aux-Voyageurs

Le voyageur est invité à consulter son médecin traitant avant la réservation et avant le départ en cas d’évolution de son état de santé en lui indiquant sa destination et à se faire confirmer que sa condition physique est compatible avec les activités qu’il souhaite effectuer lors de son séjour. Touloisirs conseille d’emporter sa carte de groupe sanguin, ses médicaments pour la durée du séjour, un kit de premiers soins et de vérifier plusieurs semaines avant son départ ses vaccinations. La liste des vaccins obligatoires ou conseillés varie selon les pays, le voyageur doit donc s’informer à ce sujet avant son départ.

Il est recommandé de se renseigner auprès des organismes suivants :
Où se renseigner ? Vaccination Air France : 01 43 17 22 00.
Institut Pasteur : 01 45 68 80 00.

En outre, pour tout voyage dans les pays de l’Union Européenne, il est nécessaire de se munir avant le départ, de la Carte Européenne d’Assurance Maladie (CEAM) délivrée par le centre de sécurité sociale en cas de maladie ou d’accident.

Pour les autres pays ne faisant pas partie de l’Union Européenne, il est possible de se faire rembourser par le centre au retour sur présentation des ordonnances et justificatifs fournis dans le pays étranger.

En cas de voyage avec des animaux de compagnie, il est impératif de se renseigner sur les documents nécessaires aux formalités de douane, de santé et d’être en possession de leur carnet de vaccination à jour.

Il est demandé au voyageur de se tenir informé jusqu’à la dernière minute des modifications des formalités administratives ou sanitaires pouvant survenir dans le pays de départ et/ou de destination via le site internet du Ministère de l’Europe et des Affaires étrangères : https://www.diplomatie.gouv.fr/fr/.

- Pourquoi vous me demandez les informations de mon passeport ?
Pour la plupart des destinations, les autorités gouvernementales exigent de la part des compagnies aériennes qu’elles leur fournissent une information complète et détaillée des passeports de tous les passagers. Cette information est indispensable à l’émission des billets d’avion.
Si vous recevez un courrier électronique de notre part, il faut y répondre rapidement en nous écrivant via le formulaire de contact ci-dessous soit en nous contactant au 01 53 25 17 99 .